3. Data Source - Coletar Dados do seu CRM
A Retargetly possibilita fazer um onboarding de uma base de dados CRM ao nosso DMP com o objetivo de poder conhecer o perfil digital dessas pessoas.
Na continuação é possível ver um passo a passo com texto e imagens onde se descreve o processo. Em primeiro lugar vá até a seção "DATA SOURCE" clicando onde indica a imagem.
Como mostra a imagem, aqui é possível criar diferentes Data Sources (Web, App, CRM, etc.). Neste caso, como queremos criar um source CRM, deve-se selecionar a segunda opção "CRM" e então clicar em "ADICIONAR ARQUIVO".
Uma vez adicionado o arquivo, deve-se identificar qual dado corresponde a cada coluna de maneira que seja possível identificá-la corretamente.
Considerações:
- O arquivo deve estar no formato.csv. Pode estar criptografado (sha256 o sha512) ou não. No caso de não estar, a plataforma fará automaticamente.
Onde posso criptografar um arquivo? Este HTML é de fácil download e uso:
sha256.html
- O processo de matching é bastante rápido, quando clicar em "reload" no segmento deveria poder vê-lo finalizado.
Considerações:
- Para adicionar uma base do tipo: Mobile Ad IDs é necessário que estejam SEM CRIPTOGRAFIA
- Para adicionar um CRM é necessário esperar que esteja carregado para fazer lookalike. Se não, não obterá dados.
- Para adicionar um e‑mail: tudo em minúscula. Exemplo: juan@gmail.com
- Identificador nacional: somente números, remova qualquer outro caractere. Exemplo: 34848988
Ao salvar o .CSV com identificadores nacionais, mesmo que o conteúdo da célula não tenha vírgulas nem pontos, se o formato da célula estiver em número por exemplo, o arquivo pode ser salvo com este formato. Fique ATENTO.
Como comprovar? (imagem)
Número celular: somente números e no formato (código do país)(código de área sem 0) (número).
Exemplo Argentina: 541151190123
Exemplo Peru: 51900480292
Exemplo Brasil: 552199999999
Exemplos inválidos:
ml_raw,ejemplo@gmail.com,propiedad1,propiedad2,propiedad3 ‑> o caractere que divide o ID de cliente dos atributos não tem TAB
5491134829888 ‑> incorreto, já que tem um 9, deve ir o código do País (54) código de área (11) e número do celular (34829888). Ficaria assim: 541134829888
propiedad1,propiedad2,propiedad3 ejemplo@gmail.com ml_raw ‑> ordem incorreta de dados
ejemplo@gmail.com ‑> não tem tipo de dispositivo nem atributos carregados para este usuário
