Mi base de CRM tuvo match rate bajo o no tuvo ninguno, ¿Que pudo pasar?

bruno.morini@retargetly.com Updated by bruno.morini@retargetly.com

Si hicimos una carga de base CRM dentro del DMP de Retargetly y la misma no tuvo ningun match, hay algunas consideraciones a tener en cuenta para el mismo:

  • 1 . Las bases no tienen que estar hasheadas para ser subidas, las mismas pueden tener el dato a simple vista y de todas formas se puede hacer la carga.

  • 2. Es importante tener estas consideraciones:

- El archivo tiene que tener extensión .csv. Puede estar hasheado (sha256 o sha512) o no. En el caso de que no lo esté la plataforma lo hará automáticamente.

Dónde puedo hashear un archivo? Este HTML es de facil descarga y uso:

sha256.html

- El proceso de matching es bastante rápido, a la hora clickeando "reload" en el segmento debería poder verse ok.

Consideraciones:

  • Si la base que se sube es de: Mobile Ad IDs tienen que estar SIN HASHEAR
  • Si se sube un CRM, hay que esperar que esté cargado para hacer lookalike. Sino, no obtendrá datos.
  • Si se suben e‑mails: todos en minúscula. Ejemplo: juan@gmail.com​
  • Identificador nacional: solo números, se debe borrar cualquier otro caracter. Ejemplo: 34848988

Al guardar el .CSV con identificadores nacionales, aunque el contenido de la celda no tenga comas ni puntos si el formato de la misma está en número por ejemplo, el archivo se puede guardar con este formato. Estar ATENTO.

Cómo comprobar?

Número celular: solo números y en el formato (código de país)(código de área sin 0) (número).

Ejemplo Argentina: 541151190123

Ejemplo Perú: 51900480292

Ejemplos inválidos:

ml_raw,ejemplo@gmail.com,propiedad1,propiedad2,propiedad3 ‑> el caracter que divide el ID de cliente de los atributos no es TAB

5491134829888 ‑> incorrecto, ya que tiene un 9, debe ir codigo de Pais (54) codigo de area (11) y numero de celular (34829888). Quedaria asi: 541134829888

propiedad1,propiedad2,propiedad3 ejemplo@gmail.com ml_raw ‑> incorrecto orden de los datos

ejemplo@gmail.com ‑> no hay tipo de dispositivo ni atributos cargados para este usuario

  •  3. Depende el mercado, el mismo puede tener poca o escasa data para arrojar un número alto. Siempre es importante revisar en la opcion de "VER" en los 3 puntos al lado del segmento para saber si el mismo fue tomado de forma correcta o no:

Allí podremos ver la cantidad de data que se tomaron, que lineas fueron aceptadas, y si hubo match o no en todas las lineas del archivo o no.

How did we do?

Documentacion de seguridad

¿Como chequear que los Tags que armé en un sitio están funcionando correctamente?

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